Regulamin

O serwisie

Olivka to produkt Deveji sp. z o.o. (KRS 0001054053, NIP 9522245188), asystent żywieniowy, z którego korzystasz w czacie (Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram) oraz przez stronę i panel na olivka.app. Pomaga rozpoznawać posiłki, liczyć kalorie i makroskładniki oraz prowadzić dziennik odżywiania.

Kto może korzystać

Z Olivki mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Korzystając z asystenta, oświadczasz, że spełniasz ten warunek i akceptujesz niniejszy regulamin.

Konto i dostęp

Konto zakładasz przez logowanie Google albo zaczynasz od konta tymczasowego (gościnnego) w czacie. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego konta oraz konta w komunikatorze, z którego korzystasz. W wersji próbnej mogą obowiązywać limity (na przykład liczba posiłków), które możemy zmieniać.

Plany, płatności i zwroty

Olivkę zaczynasz za darmo: pierwsze posiłki policzysz bez karty i bez zakładania konta. Dalej Olivka jest płatną subskrypcją. Plan, jego cenę i okres rozliczeniowy poznajesz na końcu wdrożenia, zanim cokolwiek potwierdzisz — żadna opłata nie naliczy się, zanim nie zobaczysz ceny.

Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, dopóki jej nie anulujesz. Anulować możesz w każdej chwili, bez okresu minimalnego i bez opłaty za rezygnację. Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie, a dostęp zachowujesz do końca okresu, który już opłaciłaś. W sprawach rezygnacji i płatności napisz na support@olivka.app.

Obowiązuje 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy: jeśli poprosisz o zwrot w ciągu 30 dni od swojej pierwszej płatności, zwrócimy ją w całości. Gwarancja przysługuje raz na klienta i nie musisz podawać powodu — wystarczy wiadomość na support@olivka.app. Jest ona dodatkiem do Twoich ustawowych praw konsumenta i w żaden sposób ich nie ogranicza.

Płatności obsługuje Stripe, nasz dostawca płatności. Dane Twojej karty trafiają bezpośrednio do Stripe — nie otrzymujemy ich ani nie przechowujemy.

Zasady korzystania

Z Olivki korzystaj do własnych, niekomercyjnych celów. Nie przesyłaj treści niezgodnych z prawem, nie nadużywaj usługi ani nie próbuj jej obchodzić, przeciążać czy odtwarzać jej działania (reverse engineering).

Twoje treści

Treści, które wysyłasz do Olivki (opisy, zdjęcia, nagrania), pozostają Twoje. Udzielasz nam prawa do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym, by świadczyć Ci usługę, na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

To nie jest porada medyczna

Olivka wspiera zdrowe nawyki i równowagę, a jej wyliczenia mają charakter orientacyjny. Nie jest poradą medyczną ani dietetyczną, diagnozą ani urządzeniem medycznym i nie zastępuje konsultacji z lekarzem lub dietetykiem. Jeśli masz schorzenia lub przyjmujesz leki (w tym GLP-1), decyzje dotyczące zdrowia konsultuj ze specjalistą.

Dokładność wyliczeń

Kalorie i makroskładniki Olivka szacuje na podstawie modeli AI oraz publicznych baz żywieniowych. Są to najlepsze możliwe przybliżenia, które mogą się mylić. Traktuj je jako wskazówkę, a nie dokładny pomiar.

Platformy zewnętrzne

Korzystając z Olivki przez Messenger, WhatsApp, Instagram lub Telegram, podlegasz także regulaminom tych platform. Nie odpowiadamy za ich działanie ani dostępność.

Własność intelektualna

Marka „Olivka”, treści, grafiki i kod należą do Deveji sp. z o.o. Nie wykorzystuj ich bez naszej zgody.

Odpowiedzialność

Olivkę i stronę udostępniamy „w takim stanie, w jakim są”. W granicach dozwolonych prawem nie odpowiadamy za szkody wynikające z korzystania z asystenta lub strony.

Rezygnacja i usunięcie konta

Z Olivki możesz zrezygnować w każdej chwili. Aby anulować subskrypcję, napisz na support@olivka.app — zasady opisuje sekcja „Plany, płatności i zwroty”. Aby usunąć konto i dane, napisz na social@olivka.app (zobacz Politykę prywatności); usunięcie danych jest darmowe i dostępne niezależnie od tego, czy subskrybujesz. Możemy zawiesić lub zamknąć dostęp w razie nadużyć lub naruszenia regulaminu.

Prawo właściwe i zmiany

Regulamin podlega prawu polskiemu. Możemy go aktualizować; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Pytania? social@olivka.app.